شرایط گارانتی فروشگاه گلدن ابزار برای ارائه خدمات تعمیرگاهی 3 تا 6 ماه گارانتی تعمیر با نظر مسئول خدمات پس از فروش و برای خرید کالا به تفکیک دارای گارانتی متفاوت است.

پیگیری دستگاه های پذیرش شده :

در حال حاضر مشتریان گرامی که دستگاه آنها پذیرش شده ، می توانند با شماره تماس 32236311-071 در ساعات اداری شرکت تماس حاصل نموده و  از آخرین وضعیت دستگاه خود اطلاعات لازم را کسب نمایند.

مواردی که محصول را از گارانتی خارج می کند:

1- اتمام زمان گارانتی

2- باز شدن دستگاه توسط افراد غیر مجاز (به غیر از کارشناسان خدمات پس از فروش هیچ کس حق اجازه باز کردن دستگاه را ندارد)

3- استفاده کردن ادوات در شرایط غیر متعارف

4- استفاده نکردن از روغن درجه A در اقلام بنزینی

5- انجام ندادن سرویس ها و نگهداری های دوره ای

6- صدمات ناشی از استفاده در شرایط غیر متعارف و غیر استاندارد یا حوادث غیر مترقبه و صدمات فیزیکی و عیوب فنی ایجاد شده در اثر ضربه ، آتش سوزی، ورود مایعات و سیالات به داخل دستگاه، نوسانات برق، مواد شیمیایی و استفاده غلط  از دستگاه باعث ابطال گارانتی می گردد.

7- زمان انقضاء گارانتی بر اساس تاریخ ثبتی در فاکتور می باشد.

موارد ضروری :

تشخیص موارد فوق به عهده کارشناسان فروشگاه خواهد بود .

هزینه ارسال قطعه / دستگاه معیوب به مرکز خدمات به عهده خریدار است .

تعهد شرکت جهت تعمير دستگاها تا پایان زمان گارانتی است.  ابطال ضمانت و گارانتی نیز خارج از تعهد فروشگاه است. در صورتيکه اين امکان وجود داشته باشد، با دريافت هزينه، قطعه تعمير خواهد شد.

شرکت بر اساس تشخیص کارشناس خود، کالای تحت پوشش گارانتی را با استفاده از قطعات اصلی، تعمیر یا با نمونه سالم مشابه تعویض خواهد کرد. درستی عملکرد قطعات تعمیر یا تعویضی در مدت ضمانت، تا پایان مدت گارانتی تضمین می شود.

در پاره اي از موارد به دليل خارجي بودن قطعات و مشکلات واردات ممکن است براي استفاده از خدمات از يک الي دو ماه زمان نياز باشد.

دقت کنید حین خرید کالا شرایط گارانتی فروشگاه گلدن ابزار را در خصوص کالای مربوطه پرس وجو نمایید.